さて、先回、先々回と“新製品や新サービス”の紹介をさせて頂いたが、今回は、私的にG-Labo における最も重要なサービスについてご紹介させていただきたい。
それは、ウクレレの“メンテナンス・リペアサービス”だ。
縁というのは、出会ってからの“付き合い方”で、良縁にも悪縁にもなり得るものである。
商売において、これはとても大事な事だ。
G-Laboの製品は、現状はネットからでしか手に入れる事が出来ないが、このネット通販の良さの一つに、我々メーカーとユーザーがダイレクトにやり取りができるという点がある。
だからユーザーは購入前、購入後を問わず、少しでも気になる事があれば、是非どんどん質問していただきたい。
言うまでもなく、G-Laboのウクレレは天然木から作られている。
製作前には、木材の含水量が規定値になるまで、専用の乾燥室でしっかり寝かせてあるが、それでも、天然であるが故に、湿度や温度の変化により、不調をきたす事も十分にありうる。
ちなみに、良く起こりうるのは、弦のビビリだ。
特に乾燥した冬場などに起こりやすい。
購入製品の不調や不具合を少しでも感じた際は、G-Laboサイトにある問合せフォームから、直ぐにご連絡いただければと思う。
我々G-Laboは、せっかく出会った購入者(ユーザー)との出会いが、末永く続く良縁となるように、最善を尽くしていく所存だ。
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